Einmaliger Gutschein

was ist ein einmaliger gutschein in 4leads? ein gutschein verschafft einem kontakt einen anspruch auf eine leistung so kannst du als restaurantbesitzer deinem kunden beispielsweise einen 10% rabatt geben ein gutschein ist hierbei in der regel nur einmal einlösbar coupon aus kundensicht in folgender abbildung siehst du einen beispiel gutschein diesen sieht der kunde, sobald er ihn erhält qr code dieser wird beim einkauf vorgezeigt und durch dich abgescannt er dient zur authentifizierung des kunden und verwaltung des gutscheins name des bonusprogramms gibt an, um was für einen gutschein es sich handelt beschreibung gibt detailliertere informationen zum gutschein unterüberschrift eine individuelle, optionale zwischenüberschrift ticketstatus ein label, welches dem status einen namen gibt status gibt den zustand des gutscheins an im beispiel ist er aktiviert und kann somit vom kunden eingelöst werden coupon aus verwaltungssicht sobald du den gutschein coupon des kunden einscannst, gelangst du zur verwaltungsansicht des coupons alternativ kannst du diese ansicht auch über die detailansicht des kontakts aufrufen, insofern sie in den einstellungen aktiviert ist in der wie in der grafik dargestellten verwaltungsansicht, kannst du nun entsprechend manuell eine aktion für den gutschein tätigen kontakt name des coupon inhabers als kontakt in 4leads aktueller status zeigt dir den zustand des gutscheins an system öffentlicher name der name der dem kunden für den coupon angezeigt wird name (intern) welchen namen der coupon in deinem 4leads account hat aktionen klicke auf den entsprechenden button, um den gutschein des kunden zu verwalten hierbei ändert sich der status des gutscheins deaktivieren setzt den zustand des gutscheins auf inaktiv der kunde kann den gutschein so nicht einlösen aktivieren der gutschein wird nun aktiviert und kann durch den kunden verwendet werden einlösen der status des gutscheins wird auf eingelöst gesetzt ab dem moment ist er aufgebraucht und kann nicht mehr verwendet werden entwerten ein entwerteter gutschein erhält den status ungültig und verliert somit seine gültigkeit, kann also nicht vom kunden eingelöst werden gutschein erstellen um einen neuen gutschein zu erstellen, klicke in der coupon übersicht unter tools > coupon auf den button neuer coupon wähle anschließend das system einmaliger gutschein aus es öffnet sich zuerst ein formular, in welchem grundlegende informationen zum gutschein system angegeben werden name (intern) gib hier einen namen für deinen gutschein coupon an, um ihn intern in deinem 4leads account zuordnen zu können name (öffentlich) der öffentlich sichtbare name des gutscheins coupons gruppe ordne den gutschein coupon gegebenenfalls in eine oder mehrere gruppen ein klicke anschließend auf den button weiter, um zu den detail einstellungen zu kommen grundeinstellungen kurzer app name (öffentlich) falls der öffentliche name zu lang ist, kann an bestimmten stellen auf diese kurzversion zurückgegriffen werden initialer status bei ausgabe des gutscheins der gutschein besitzt folgenden zustand, wenn ein kontakt ihn erhält deaktiviert der kontakt siehst den gutschein, kann ihn aber nicht einlösen aktiviert der gutschein kann vom kontakt eingelöst werden eingelöst der kontakt hat den gutschein bereits schonmal eingelöst ungültig der gutschein hat seine gültigkeit verloren und kann nicht mehr verwendet werden gruppe ordne den gutschein coupon optional einer oder mehreren gruppen zu layout in den layout einstellungen kannst du entsprechend das design deiner gutscheinseite individuell anpassen allgemein hintergrund die hintergrundfarbe des coupons hintergrund (verlauf) bestimmt eine zweitfarbe, welche zusammen mit der hintergrundfarbe einen farbverlauf erzeugt möchtest du den coupon hintergrund einfarbig, so wähle hier die gleiche farbe wie beim hintergrund schriftart wähle eine schriftart für den text in deinen coupon verlaufsübergang der farbverlauf des coupon hintergrund entsteht aus hintergrund und hintergrund (verlauf) der verlauf ist horizontal, wobei der hintergrund oben positioniert ist schiebe den regler um die dominanz des verlaufs festzulegen je höher der wert, desto mehr platz wird von der hintergrundfarbe eingenommen ein niedriger wert gibt der verlaufs hintergrundfarbe mehr dominanz text (global) die standardmäßige textfarbe für den gesamten coupon seitentitel die textfarbe des titels des coupons primärfarbe die farbe von hervorgehobenen elementen im coupon primärfarbe (invertiert) kontrastfarbe zur reinen primärfarbe ist die primärfarbe beispielsweise der hintergrund, so dient die invertierte dazu, inhalte erkennbar davon abzuheben beschreibung die textfarbe, welche die coupon beschreibung erhält beschreibung ausrichtung gib an, wie der beschreibungstext ausgerichtet wird textblock zentriert links rechts boxen hintergrund die farbe der aktionsbox deines coupons footer links die textfarbe der links im footer des coupons fehlermeldungen gibt an, in welcher farbe fehlermeldungen dargestellt werden erfolgsmeldungen die farbe der meldung, wenn eine aktion erfolgreich war größe skaliere hier die größe aller elemente des coupons macht ihn beispielsweise einfacher bedienbar oder übersichtlich, je nach gerät ein niedriger wert ab 0 6 skaliert die elemente kleiner, ein höherer wert bis 2 macht sie größer abrundung die ecken vieler elemente deines coupons werden abgerundet je höher der wert, desto runder werden sie 0 bedeutet keine abrundung benutzerdefiniertes css falls du dich mit css auskennst, kannst du hier individuelle anpassungen an deinem coupon vornehmen dein css code wird inline und nach all dem anderen css code eingefügt logos hauptlogo lade hier optional ein logo hoch, welches zentral auf deinem coupon angezeigt wird fav /appicon dieses kleine bildchen wird im browser tab, lesezeichen und für die app des coupons angezeigt das favicon bildchen muss quadratisch sein und 512 x 512px betragen texte an dieser stelle kannst du optional texte zu deinem coupon hinzufügen in allen textbausteinen können folgende platzhalter für die daten des kontakts verwendet werden vorname \[firstname] nachname \[lastname] e mail \[email] allgemein beschreibung beschreibe hier deinen coupon diese beschreibung wird dann unter dem coupon titel angezeigt und liefert dem kontakt hilfreiche informationen unterüberschrift eine unterüberschrift wird direkt unter der beschreibung eingefügt gutscheinsystem status deaktiviert definiert, wie der status eines deaktivierten gutscheins dem kontakt angezeigt wird status aktiviert definiert, wie der status eines aktiven gutscheins dem kontakt angezeigt wird status eingelöst definiert, wie der status eines bereits eingelösten gutscheins angezeigt wird status ungültig definiert, wie der status eines ungültigen gutscheins angezeigt wird label ticketstatus wird oberhalb des gutscheinstatus als überschrift angezeigt rechtliches in diesem bereich kannst du rechtliche texte und beschriftungen festlegen zurück button lege die beschriftung für zurück buttons fest teilnahmebedingungen (agb) linktext der link zu den teilnahmebedingungen im coupon footer gib hier den linktext an teilnahmebedingungen (agb) inhalt wird angezeigt, nachdem der link zu den teilnahmebedingungen angeklickt wurde für den fall, dass du hier eine url einträgst, findet eine weiterleitung dorthin statt datenschutzerklärung linktext falls die datenschutzerklärung angegeben ist, wird im footer entsprechend ein link dorthin eingefügt beschrifte hier den text des links datenschutzerklärung inhalt wird angezeigt, nachdem der link zu der datenschutzerklärung angeklickt wurde für den fall, dass du hier eine url einträgst, findet eine weiterleitung dorthin statt impressum linktext falls ein impressum angegeben ist, wird im footer entsprechend ein link dorthin eingefügt beschrifte hier den text des links impressum inhalt wird angezeigt, nachdem der link zum impressum angeklickt wurde für den fall, dass du hier eine url einträgst, findet eine weiterleitung dorthin statt anwendungsbeispiel ein restaurant möchte einem kunden einen 10% rabatt gutschein geben diesen kann er bei seinem nächsten besuch einlösen der restaurantbesitzer nimmt hierfür die gewünschten kontaktdaten auf, wie beispielsweise name und e mail adresse dies kann über zwei wege geschehen durch den kunden über ein formular (beispielsweise unter nutzung eines tablets) per mündlicher kommunikation trägt der restaurantbesitzer es selbst ein der kunde wird als kontakt in 4leads entweder durch das formular oder durch den restaurantbesitzer eingetragen wie folgt kann er nun den gutschein erhalten der restaurantbesitzer gibt dem kunden den gutschein manuell direkt in 4leads nach absenden des gutscheinformulars wird dem kunden in 4leads automatisch ein aktiver gutschein gegeben und ihm eine e mail mit dem entsprechenden link zum gutschein gesendet im gutschein findet er alle benötigten informationen sobald der kunde das restaurant wieder besucht, kann er den gutschein vorzeigen der qr code wird vom besitzer abgescannt und in dem moment für den kontakt in 4leads eingescannt gutscheine manuell vergeben um den gutschein manuell zu vergeben, wechsle in die kontaktverwaltung unter kontakte > coupons dort siehst du alle coupons, auch deinen angelegten gutschein coupon und kannst ihn für den kontakt aktivieren kampagnenelemente für coupons gibt es im kampagnenmodus eigene auslöser und aktionen auslöser coupon änderung die kampagne wird nur ausgelöst, wenn der coupon einen bestimmten status hat und in einen bestimmten status übergeht die statusänderung des coupons muss genau so eintreffen, sonst wird die kampagne nicht gestartet am beispiel wähle unter automation startet auf basis folgenden coupons deinen gutschein coupon gutschein 10% essen aus dem drop down menü aus ausgangsstatus einschränken gib an, vom welchem zustand ausgehend der gutscheinstatus wechselt neuen status einschränken der status, in welchen der gutschein wechselt im beispiel wird die kampagne ausgelöst, sobald der aktivierte gutschein vom kunden eingelöst wird und dadurch den status eingelöst erhält aktion coupon aktion mit dieser aktion wird für den ausgewählten coupon ein neuer status gesetzt gutschein kampagne die gutscheinkampagne besteht aus einem anmeldeformular, welches ausgefüllt werden muss, um den gutschein zu erhalten anschließend werden in der kampagne verschiedene aktionen ausgeführt, welche den gutschein für den kontakt automatisch verwalten 1\ formular erstellen erstelle zuerst ein entsprechendes anmeldeformular, welches den kontakt in 4leads einträgt bzw den gutschein für diesen aktiviert 2\ kampagne gutschein ausstellen öffne den kampagnenmodus und lege eine neue kampagne für deinen gutschein an in diesem beispiel nennen wir sie gutschein 10% essen eine beispielkampagne könnte so aussehen 1\ auslöser sobald der kunde sich in das anmeldeformular für den gutschein eingetragen hat, startet die kampagne 1\ aktion der gutschein wird auf den status aktiv gesetzt 2\ aktion die kampagne sendet eine e mail an den kunden, mit allen informationen zum gutschein und einem link, unter welchem er den gutschein einsehen kann in der e mail kannst du dem kunden entsprechende informationen zum gutschein mitteilen füge den individuellen link zum gutschein über den entsprechenden coupon platzhalter ein 3\ kampagne gutschein eingelöst in einer weiteren kampagne kannst du nun einen prozess erstellen, welcher im fall des einlösens des gutscheins dessen status von aktiviert auf eingelöst stellt und eine e mail an den kontakt sendet 1\ auslöser wähle den auslöser coupon änderung aus 1\ aktion e mail benachrichtigung an den kunden senden, um ihm mitzuteilen, dass der gutschein eingelöst wurde